Perguntas Frequentes

Posso personalizar os produtos da Plannara?

Você pode personalizar a capa de seu Planner, Agenda, Caderno, Bloco, colocando seu nome ou suas iniciais, ou uma frase.

Qual o prazo de produção da minha encomenda?

O prazo máximo para sua encomenda ser produzida são 8 dias úteis contados após aprovação do pagamento.

Qual o prazo de entrega da minha encomenda?

O prazo de entrega vai variar de acordo com a modalidade de frete escolhida. Você ficará sabendo do prazo estimado no momento de conclusão do pedido.
Assim que seu pacote for enviado te mandaremos o código de rastreio. Lembre-se de acompanhar pelo site dos Correios o caminho das suas compras! Eles fazem até 2 tentativas de entrega ao destino final e se ninguém receber o pacote ele retorna para a Plannara. Se isso acontecer, uma nova taxa de frete será cobrada.

A cor do produto é exatamente igual ao que vejo nas fotos?

Não é exatamente. Cada monitor exibe as cores de uma forma, então poderão ter diferenças na coloração.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos através do Mercado Pago (com Cartão de Crédito e Boleto Bancário).

Posso parcelar minha compra?
Pode sim! Parcelamos em até 3 vezes (sem juros).